Некликабельная область экрана — невидимое окно Avira

Окно-невидимка

Сегодня столкнулся с интересной проблемой на своем компьютере. Сначала я обнаружил, что часть ссылок на сайтах стала некликабельной и даже вообще они стали неактивными.

Решил прибегнуть к проверенному способу: В любой непонятной ситуации перезагрузи Windows. Однако, этот метод не сработал.

Попробовал разные браузеры — проблема вылезала независимо от браузера.

Потом увидел, что в некоторых служебных окнах Windows я тоже не могу нажать кнопку. И только когда я стал редактировать скриншот при помощи Яндекс.Диска, я увидел, что курсор перестает быть активным в центральной части монитора. Т.е. там была какая-то достаточно большая область, в которой невозможно было кликнуть.

Спустя некоторое время поисков мне таки удалось найти описание именно такой проблемы, причем сделанное всего месяц назад.

Оказалось, что виновником этой проблемы является антивирус Avira. Не кликабельная область появляется после закрытия какого-то служебного окна этого антивируса и сохраняется после перезагрузки. Причем визуально это прозрачное окно (область) увидеть никак нельзя.

Для решения проблемы нужно открыть диспетчер задач Windows (горячие клавиши: Ctrl+Shift+Esc), во вкладке Процессы найти системный процесс Avira под названием ipmgui.exe (In Product Messaging Application), выделить его в списке процессов и нажать кнопку Завершить процесс. Некликабельная область (невидимое окно) пропадет.

Процесс авира заблокировал часть экрана, сделав ее некликабельной

Кстати, этим же способом можно убрать назойливое всплывающее окно антивируса Авира, которое появляется в нижнем правом углу над системным треем и предлагает обновиться до платной версии Avira Antivirus Pro, игнорируя попытки закрыть его.

Выглядит оно примерно так:

Всплывающее окно Avira Antivirus Pro - вирус Seedabutor

Благодарность Сергею Волоху (volokh.info), который нашел решение данной проблемы.

 

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 62
  1. Voryn Dagoth

    спасибо большое, чуть не померла от счастья, когда починила хъ
    думала, навсегда останется.

    1. memo (автор)

      Пожалуйста! Радуюсь вместе с Вами. Так приятно делать других счастливыми :)

  2. Yash

    Огромное спасибо!!

    1. memo (автор)

      Пожалуйста!

  3. username

    Спасибо) Я сначала думал, что опять Файрфокс тупит. Браузер перезагрузил, комп перезагрузил, все равно та же херня. Потом заметил, что некликабельна вся область вне зависимости от окна, даже на рабстоле ярлыки не подмигивают. Думал: все, пи…. . И одновременно вспоминал, как на некоторых сайтах криворукие верстальщики позиционировали некоторые полупрозрачные изображения так, что из-за них нельзя было кликнуть на элемент слоем ниже. Нагуглил, поржал.

    А окно, кстати, само как-то закрылось. Ты про пэинт сказал, ну, я и решил из любопытства попробовать. И, видать, куда-то, мать мою, нажал. Второй раз сердце удар пропустило лол.

  4. FreeOwl

    если появится после обновления авиры, можно пользовать такой бат-ничек:
    taskkill /f /im ipmgui.exe
    del C:\ProgramData\Avira\Antivirus\IPM\*.* /F /Q

  5. Людмила

    а у меня нет такого антивируса… но все равно некоторые области монитора не кликабельны… это ужасно раздражает…. что еще можно предпринять…

    1. memo (автор)

      Где находятся эти области? Они присутствуют независимо от открытой программы или только в каком-нибудь одном браузере?

  6. Владимир

    Благодарю!
    оно (это окно) выдавало перед этим ошибку

  7. Владька

    где лайк поставить???

    1. memo (автор)

      Специально для Вас добавил кнопки лайков :)

  8. Тимур

    Спасибо!

  9. Анна

    Редко пишу отзывы, но сейчас не удержалась!
    Одновременно, на ПК и ноутбуке, появилась эта проблема.
    Я в шоке!
    В доме завёлся вирус?! Атрофирующий частями экраны мониторов…
    Вай Фай заражен?! Происки врагов?! ….
    А тут вы!
    И… Алилуйя!
    Заработало!
    Дай Бог вам бесконечно безлимитный трафик!
    Да прибудет с вами всегда бесперебойный интернет!
    Да убоится вас, ваша мыш, и будет всегда послушна!
    Большое, человеческое — СПАСИБО!

    1. memo (автор)

      :)

  10. Тёма

    у меня нету в деспетчере задач этого( Что делать?

    1. memo (автор)

      При помощи утилиты Process Explorer можно определить программу, которая вызывает это окно и завершить ее в диспетчере задач.

      1. Людмила

        Спасибо ОГРОМНОЕ!!!

  11. Светлана

    Огромная благодарность!!!
    Самостоятельно до такого решения точно не дойдешь ))))

    1. memo (автор)

      Интернет — великая сила! :)

  12. Ирина

    Огромное спасибо за подсказку!!!
    Целый день была в панике, что ничего не помогает от этой заразы избавиться.
    А теперь я счастлива, что наконец избавилась от нее!

    1. memo (автор)

      И будьте счастливы! :)

  13. Алексей

    Спасибо огромное, помогло.

    1. memo (автор)

      :idea:

  14. Сергей

    Большое спасибо. Все сработало!

    1. memo (автор)

      Отлично!

  15. Алла

    Огромнейшее спасибо!!! Я хоть и не специалист, но с Вашей помощью проблему решила.

    1. memo (автор)

      Ура! :)

  16. Александр

    Удаление процесса помогло убрать некликабельную область. Но неработающие горячие клавиши (в частности в Ворде) остались. Проблема появилась вместе с некликабельной областью. Наверное, придется полностью удалять Авиру. :x

    1. memo (автор)

      Неработающие горячие клавиши — это что-то новое, к указанному здесь процессу отношения не имеющее. Интересно было бы узнать, удалось ли Вам решить проблему удалением Авиры?

  17. Радик

    Спасибо огромное. А то начал уже на свой ком наежать! ;-)

  18. Ametist

    Огромное спасибо) а то я искал вирус)

  19. владимер

    благодарочка все работает)

  20. Рос

    Спасибо!!!

  21. витя

    Спасибо! :idea: :grin:

  22. Мария

    Ох, спасибо, добрые люди :grin: Как все оказалось просто, а я уже начала психовать. Проблема ушла сразу. Большой респект автору статьи :idea:

  23. yulia

    Благодарю! :smile:

  24. Александр

    Благодарю за подсказку.
    Я уж думал, что с монитором что-то не так, после того как курсор перестал работать на части экрана.

  25. Олег

    Догадался что окно висит там. Выкупить не смог сам. Спасибо.

  26. Константин

    Да, только теперь постоянно появляется сообщение «Это приложение заблокировано администратором». С этим-то что делать?

    1. memo (автор)

      Ни Яндекс, ни Гугл ничего не знают о системном сообщении с текстом «Это приложение заблокировано администратором», отсюда можно сделать вывод, что данный комментарий написан ради ссылки на сайт, оставленной в подписи. Комментарий решил оставить, а вот ссылку потер.

  27. Дмитрий

    Спасибо!

  28. Дмитрий

    У меня такая же проблема в верхнем левом углу рабочего стола ноутбука, Avira как антивирус не имеется. Чем еще может быть вызвана такая проблема?
    Проблема даже не в том, что не кликательная зона, там можно кликнуть , что то даже выделится, но не ясно что, ну и ярлыки туда не перетаскиваются.

    1. memo (автор)

      Проблема только на рабочем столе наблюдается или во всех программах?

  29. Геннадий

    Спасибос амиго!!! ;-)

  30. Дмитрий

    Спасибо огромное.

  31. Игорь

    Спасибо!

  32. Инна

    Я Вас люблю, мой спаситель !!! :grin: :grin: :idea:

  33. Тоха

    Спасибо дружище! Очень выручил. :idea:

  34. Олег

    Большое спасибо! Со мной это уже второй раз. Первый раз деинсталлировал целиком AVIRA.

  35. Вероника

    Спасибо большое, добрый человек!!!

  36. Юлия

    Спасибо за статью и за работу!!! Час не могла понять что происходит с экраном или тачпадом. А так все просто!!!
    Только не поняла как всплывающее окно антивируса убрать, такой же процесс должен быть написан?

    1. memo (автор)

      Про всплывающее окно я написал, потому что оно иногда там «залипает» — тогда его можно убрать описанным тут методом, а если вы хотите, чтобы оно вообще не появлялось никогда, то кроме удаления Авиры, я другого способа не знаю :)

  37. Satelit

    Автору — Респект и === СпаСиБО :idea: Avira—ЭтоХлам, Виндовс — аналогично! :!:

  38. Анастасия

    Доброе утро! А у меня в центре экрана едва заметное большое слово «DEFAULT.» и оно тоже некликабельно и поверх всех окон и на раб.столе тоже. Такого антивируса нет, ума не приложу, что это может быть.

    1. memo (автор)

      Здравствуйте, Анастасия! Это больше похоже на действие вируса. Если глубокая проверка вашим антивирусом не помогает, могу порекомендовать вот этот ресурс: https://virusinfo.info — тут можно получить бесплатную помощь в лечении.

  39. Макс

    Так и не понятно как вылечить эту хрень навсегда. Через время опять появляется.

    1. memo (автор)

      Удалить навсегда можно вместе с Авирой. Если от Авиры отказываться не хотите, тогда придется терпеть.

  40. Инна

    Мои Благодарности!!! Сохраню в закладки.)))

  41. айко

    спасибооооо

  42. Alex

    Thanks!

  43. TrueArtorias

    У меня никогда не было этого антивируса, но проблема такая же, а то и хуже. При каждом запуска компьютера блокируется весь экран, но прокликивается только рабочий стол, то есть папки и ярлыки открываются, но вот дальше они уже не прокликиваются, так же и панель быстрого доступа не реагирует. Помогает только ctrl+alt+del и клик в любую зону, тогда все магическим образом чинится и начинает работать.

  44. Павел

    Спасибо! всё опять нажимается!!!!

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я принимаю политику конфиденциальности.